Política de Privacidade – SouNatal Passeios & Receptivo
Bem-vindo(a) à SouNatal Passeios & Receptivo! Sua privacidade e segurança são prioridades para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Dados Coletados
Coletamos informações para proporcionar a melhor experiência em nossos serviços:
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Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF (para emissão de ingressos), data de nascimento e endereço (quando necessário).
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Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito ou outros métodos, processadas por gateways de pagamento seguros (ex.: Mercado Pago, PagSeguro).
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Dados de uso: IP, localização, páginas acessadas em nosso site e interações via formulários ou chat.
2. Finalidades do Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para:
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Reservar e confirmar passeios/experiências.
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Enviar confirmações, atualizações ou suporte.
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Personalizar ofertas e melhorar nossos serviços.
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Cumprir obrigações legais e evitar fraudes.
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Enviar newsletters (apenas com seu consentimento).
3. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados só serão compartilhados quando necessário:
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Parceiros operacionais: Guias turísticos, transportadoras ou fornecedores envolvidos nos passeios.
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Plataformas de pagamento: Para processar transações financeiras.
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Autoridades legais: Em casos de requisição judicial ou exigência legal.
4. Direitos do Titular
Você tem o direito de:
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Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados.
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Revogar consentimentos (ex.: cancelar newsletter).
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Opor-se ao uso de dados para fins específicos.
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Solicitar portabilidade dos dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato via: contato@sounatal.com.br.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:
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Criptografia SSL em nosso site.
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Sistemas de acesso restrito aos dados.
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Monitoramento contra vazamentos ou acessos não autorizados.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
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Melhorar a navegação no site.
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Personalizar conteúdo e anúncios.
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Analisar tráfego e desempenho.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações serão comunicadas via e-mail ou notificação em nosso site.
8. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade?
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E-mail: contato@sounatal.com.br
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Telefone: (84) 98605-4839
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Endereço: R. Cel. Inácio Valê, 286 – Ponta Negra, Natal – RN, 59090-040
Última atualização: 02 de Abril de 2025
